Política de reembolso

Gracias por comprar en nuestra tienda en línea. Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. En caso de que no esté satisfecho con su compra, tenemos una política de devolución sin complicaciones para garantizar una experiencia de compra sin problemas.

Nuestra política de devoluciones

Elegibilidad

• Nuestra política de devolución se aplica a todos los productos comprados en nuestra tienda en línea.
• Los productos deben devolverse en su estado y embalaje originales, con todas las etiquetas y rótulos adjuntos.
• Los productos hechos a medida no son elegibles para devolución.

Periodo de tiempo

• Puede devolver un artículo dentro de los 14 días a partir de la fecha de entrega.
• Después de 14 días, es posible que no podamos aceptar su devolución.

Proceso de devolución

• Si desea devolver el artículo, contáctenos en Info@almaghrabycustomz.com .
• Si ha descubierto nuestro fallo, tome fotografías del defecto y adjúntelas al correo electrónico inicial con una explicación.
• Nuestro equipo de atención al cliente le proporcionará las instrucciones necesarias sobre cómo devolver el artículo.
• Asegúrese de que el artículo esté embalado de forma segura para evitar daños durante el transporte.
• Tenga en cuenta que todos los gastos de envío para la devolución del artículo corren a cargo del cliente.

Reembolsos

• Los reembolsos se emitirán al método de pago original utilizado para comprar el artículo.
• El proceso de reembolso puede tardar hasta 7 días hábiles en completarse, dependiendo del método de pago y los tiempos de procesamiento del banco.

Valoramos su satisfacción y nos comprometemos a brindarle la mejor experiencia de compra posible. Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra política de devoluciones, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarlo.