Rückerstattung-Politik
Vielen Dank für Ihren Einkauf in unserem Online-Shop. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Falls Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sind, bieten wir Ihnen ein unkompliziertes Rückgaberecht, um ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
Unsere Rückgabebedingungen
Teilnahmeberechtigung
- Unsere Rückgaberichtlinien gelten für alle in unserem Online-Shop gekauften Produkte.
- Die Produkte müssen in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung mit allen angebrachten Anhängern und Etiketten zurückgegeben werden.
- Sonderanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Zeitraum
- Sie können einen Artikel innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum zurückgeben.
- Nach 14 Tagen können wir Ihre Rücksendung möglicherweise nicht mehr annehmen.
Rückgabeprozess
- Wenn Sie den Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter Info@almaghrabycustomz.com .
- Sollten Sie den Fehler bei uns entdeckt haben, fotografieren Sie den Mangel bitte und hängen Sie diese mit einer entsprechenden Erklärung an die ursprüngliche E-Mail an.
- Unser Kundenserviceteam gibt Ihnen die notwendigen Anweisungen zur Rücksendung des Artikels.
- Bitte stellen Sie sicher, dass der Artikel sicher verpackt ist, um Transportschäden zu vermeiden.
- Bitte beachten Sie, dass sämtliche Versandkosten für die Rücksendung des Artikels vom Kunden zu tragen sind.
Rückerstattungen
- Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen, die beim Kauf des Artikels verwendet wurde.
- Die Rückerstattung kann je nach Zahlungsmethode und Bearbeitungszeit der Bank bis zu 7 Werktage dauern.
Wir legen Wert auf Ihre Zufriedenheit und möchten Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis bieten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Rückgaberichtlinien haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.